تعداد صفحات : 35 صفحه کلام نخست
نگرش مدیران سازمانها در تصمیمات استراتژیک
الگو برداری از بهترین ها Benchmarking
Benchmarking چیست؟
چرا شرکت هاBenchmarking می کنند؟
تغییر اهداف ویژه در استراتژی
فرآیند Benchmarking
گام اول طرحریزی Benchmarking
گام دوم جمع آوری اطلاعات لازم
گام سوم تحلیل اطلاعات جهت تعیین فاصله عملکرد (GAP Analysis)
گام چهارم پیاده سازی فرآیندهای جدید
تحقق محصول
طرحریزی تحقق محصول
فرآیندهای مرتبط با مشتری
تعیین الزامات مربوط به محصول
ارتباطات با مشتری
سوابق
تعریف الگوبرداری
روش تطبیقی
ضرورت و اهمیت مدل برای تجزیه و تحلیل تطبیقی
ترازیابی
طرح ریزی
تحلیل
توسعه
بهبود
باز خورد
تعریف Bench marking
چرا Bench marking صورت می گیرد؟
تعیین احتیاجات مشتری بدون Bench marking
تعیین و تشخیص نیازهای مشتری با Bench marking
برقرار کردن اهداف موثر بدون Bench marking
برقرار کردن اهداف موثر با Bench marking
توسعه مقادیر واقعی نیروی تولید بدون Bench marking
توسعه مقادیر واقعی نیروی تولید با Bench marking
پیشه های صنعت بدون Bench marking
ارزش ها
برنامه
منابع
فرآیندها
فرهنگ
مهارات مصاحبه
کارهای غیر قانونی Benchmarking
تشخیص شرکای داوطلب
جداسازی شرکای مستعد
مثال
منبع آمار شبکة الکتریسیتة آمریکا
تعریف الگوبرداری
روش تطبیقی
ضرورت و اهمیت مدل برای تجزیه و تحلیل تطبیقی
ترازیابی
طرح ریزی
تحلیل
توسعه
بهبود
باز خورد
نتیجه
فهرست منابع
|